Managed Service / Betreuung

Base-IT ist Ihr Kompetenzpartner
für Managed Service und Betreuung
in Österreich


 

 

Base-IT bietet Ihnen vielfältige Services für Ihr Unternehmen.  Ob KMU oder Konzern - die IT-Experten der Base-IT unterstützen Sie und Ihre IT-Abteilung mit Know-How und Kapazitäten.

Durch die individuelle und reibungslose Einbindung des Base-IT Service-Teams bieten wir Ihnen eine bestmögliche Betreuung für Ihre IT. Wir sorgen dabei für einen flexiblen und planbaren IT-Betrieb.

Unkompliziert und zuverlässig und dies auch außerhalb Ihrer Büroarbeitszeiten sowie zur Spitzenabdeckung – die Base-IT bietet Ihnen jene Flexibilität, welche Sie für Ihr Unternehmen benötigen.

Unser Service im Überblick

  • Wir helfen Ihren Mitarbeitern bei den Tickets von Microsoft Windows über Adobe Reader bis hin zu Druckereinstellungen
  • Unsere CSD-Servicepakete bieten zusätzlich, sofern gewünscht, ein Service nach dem Follow-the-Sun-Prinzip 24/6 oder 24/7 in der Endanwenderbetreuung.
  • Außerdem bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihre Business-Anwendungen in diese Betreuung mit aufzunehmen. Durch Einschulung und einem intensiven Onboarding in Ihrem Unternehmen, bauen wir so viel Know-How auf, dass sich unser Base-IT-Client-Service Desk wie Ihre interne IT-Abteilung anfühlt.

Ihr Mehrwert
  • Ihr Unternehmen spart Kosten und Ihre IT-Abteilung kann sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren.
  • Bestmögliches Service, da unsere IT-Experten tagtäglich mit Problemstellungen diverser Clients über Hotline und Ticket konfrontiert werden.
  • Wir garantieren höchste Ausfallsicherheit durch Job- und Kundenrotation unserer Service-Desk-Mitarbeiter.
  • Dieses Angebot ist auch ideal für KMUs, die selbst keine IT-Abteilung haben und dennoch diese Betreuung benötigen.
  • Wir bieten Ihrem Unternehmen eine verlängerte Werkbank aus unserem Portfolio für Ihre IT-Infrastruktur.
  • Base-IT unterstützt Ihre Infrastruktur-Admins, wobei Ihr Unternehmen nach wie vor die volle Verantwortung und Betriebsführung Ihrer IT-Infrastruktur hat.
  • Base-IT garantiert Ihnen je nach Bereitschafts-Paket fixe Erreichbarkeiten: 11/5 | 24/6 | 24/7

Ihr Mehrwert
  • regelmäßige, gemeinsame und proaktive System-Checks für einen problemlosen IT-Betrieb
  • regelmäßige Aktualisierung unserer Dokus, damit wir im Einsatzfall effizient und kompetent agieren können
  • Externe Experten-Unterstützung für Ihr Unternehmen
  • Abrechnung je nach Aufwand mit Sockelbetrag
  • Wir bieten Ihrem Unternehmen einen reibungslosen Funktionsablauf Ihrer IT-Infrastruktur
  • Die gesamte IT-Betriebsführung wird seitens Base-IT durchgeführt

Ihr Mehrwert

  • Wir beraten Sie bei strategischen IT-Kauf-Entscheidungen
  • Ihr Unternehmen muss kein eigenes Rechenzentrum aufbauen
  • Sie benötigen kein eigenes IT-Infrastruktur-Team, da die proaktive Betriebsführung seitens Base-IT erledigt wird
  • Ihr Unternehmen profitiert von der langjährigen Erfahrung der Base-IT
  • Sie können sich auf das Kernbusiness konzentrieren
  • Monatliche Pauschale auf Grund von exakt vordefinierten Services
Ihr Mehrwert
  • sicher ist sicher - jahrelange Erfahrung im Bereich Security schützt Ihr Unternehmen 24/7

  • Profitieren Sie von unserem einzigartigen Security-Know-How. Base-IT beschäftigt sich tagtäglich mit Security Themen, um die richtigen Produkte zur richtigen Zeit einzusetzen.

 


 

Microsoft Identity and Threat Protection

Threat Protection bietet bestmöglichen Schutz vor unterschiedlichsten Angriffsszenarien durch Absicherung der User, Devices und Daten, in online und hybrid Umgebungen. Intelligente, maschine-learning basierte Algorithmen, auf Basis der neuesten Microsoft Security Lösungen bilden die technologische Basis des Managed Service Offering Microsoft Identity & Threat Protection der Base-IT.
Klassische Sicherheitskonzepte wie etwa Standard-Firewall, Standard-Virenschutz, etc. sind nicht mehr ausreichend, um sich gegen die Vielzahl an Gefahren zu schützen. Durch intelligente und gezielte Angriffe ändern sich mögliche Bedrohungsszenarien, welche neue Sicherheitsstrategien erfordern.

Threat Protection bietet bestmöglichen Schutz vor unterschiedlichsten Angriffsszenarien durch Absicherung der User, Devices und Daten, in online und hybrid Umgebungen. Intelligente, maschine-learning basierte Algorithmen, auf Basis der neuesten Microsoft Security Lösungen bilden die technologische Basis des Managed Service Offering Microsoft Identity & Threat Protection der Base-IT.

Windows Defender ATP

Eine einheitliche Endgerätesicherheitsplattform, die vor fortgeschrittenen Angriffen schützt und automatisch neue Bedrohungen untersucht und behebt.

Office 365 ATP

Schützt Ihre E-Mails, Dateien und Online-Speicher vor unbekannten und komplexen Angriffen.

Azure ATP

Erkennen und untersuchen Sie fortgeschrittene Angriffe vor Ort und in der Cloud.

Cloud App Security

Erkennt Cloud-Apps, die in Ihrem Unternehmen verwendet werden, identifiziert und bekämpft Cyber-Bedrohungen und ermöglicht es Ihnen, die Art und Weise, wie Ihre Daten übertragen werden, zu steuern.

Bundle-Lösungen

Security Bundle Loesungen